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Perito del asegurado: la figura que te ayudará a lograr una indemnización justa tras un siniestro

 

Fuente: Willis Towers Watson |  publicado en: Gestión de Riesgos 12/09/2017

¿Qué es un perito del asegurado?

Se trata de un profesional experto en seguros con los conocimientos técnicos, económico-financieros y jurídicos necesarios para negociar, frente al perito designado por la compañía de seguros, una liquidación objetiva y adecuada al alcance real del siniestro sufrido. Con su aportación, el perito del asegurado equilibra la balanza entre el asegurado y la aseguradora, que de esta forma ya no es la única figura que dispone de la estructura y conocimientos suficientes para interpretar el siniestro (a su favor) y dictaminar la indemnización.

Para el asegurado, son incontables las ventajas y bondades de contratar un perito experto en la materia, que pueda “reemplazarle” en todas las gestiones a realizar frente a su homónimo nombrado por la compañía de seguros:

  • Evita el posible enfrentamiento de posturas
  • Impide reservas inadecuadas
  • Minimiza una posible litigiosidad
  • Permite preparar correctamente la reclamación y la documentación que la soporta
  • Simplifica la gestión y la interlocución con el perito de la aseguradora
  • Agiliza la gestión y acelera los tiempos de cobro de las indemnizaciones

Por todo ello, en palabras del Director de Siniestros de Willis Towers Watson –Alejandro Valladolid-, la incorporación de esta figura intermedia “debe entenderse como una inversión orientada a garantizar una resolución óptima del siniestro y su máxima indemnización. Es decir: más rigurosa, experta y concisa que si nos enfrentamos al siniestro en clara situación de desventaja.”

 

Otras funciones del perito del asegurado

Además, la actuación del perito de asegurado no se restringe únicamente a la tasación de los daños sufridos por un siniestro, sino que también puede acompañar al asegurado en temas relacionados con:

  • Peritación de siniestros de daños materiales, avería de maquinaria y pérdida de beneficios
  • Tutela integral durante toda la vida del siniestro
  • Asesoramiento legal en materia de seguros
  • Consultoría y asesoría en peritación de siniestros de responsabilidad civil, forensic accounting y perjuicios económico-financieros
  • Recomendación para garantizar la correcta relación comercial entre el asegurado y sus clientes frene a potenciales reclamaciones derivadas del siniestro
  • Y, en general, consultoría especializada en todo tipo de siniestros

 

Gestión ágil y eficiente del siniestro

En definitiva, un perito del asegurado es un interlocutor técnico, jurídico y financiero capaz de lograr el equilibrio del asegurado respecto a la compañía de seguros a la hora de tasar un siniestro y proponer su debida indemnización.

En palabras de Alejandro Valladolid, esta figura intermedia cobra especial relevancia e interés en el ámbito de una gestión ágil y eficiente del siniestro, ya que “el asegurado debe estar perfectamente asistido y además percibir que lo está siendo a través de un asesoramiento directo y particular. Además, su importancia se incrementa en siniestros de gran envergadura que, por lo general, pueden poner en grave compromiso su cuenta de resultados”

Esta figura debe entenderse como una inversión orientada a garantizar una resolución óptima del siniestro y su máxima indemnización

Aunque la contratación de la figura de un perito del asegurado queda siempre a decisión del asegurado, desde la Unidad de Siniestros de Willis Towers Watson se recomienda dotarse siempre de estos servicios para todos aquellos siniestros que tengan asociadas importantes pérdidas económicas y/o casuísticas complejas. Los siniestros son, siempre, interpretables, y se basan en un contrato con cláusulas también muy complejas que exponencian la subjetividad de cualquier resolución. Por eso, contar con una figura que ayude a equilibrar la balanza y lograr indemnizaciones más objetivas, se convierte en una necesidad casi fundamental para empresas de cierta envergadura que hayan sufrido un siniestro grave en sus instalaciones

 

 

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